Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan undangan digital Undangku. Dengan membuat akun atau memesan undangan, Anda menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

1. Layanan

Undangku menyediakan pembuatan undangan digital berbasis web (pernikahan, khitanan, ulang tahun, dan acara lainnya) yang dapat dibagikan kepada tamu melalui link, lengkap dengan fitur RSVP, ucapan, galeri, musik, dan amplop digital.

2. Akun

• Anda masuk menggunakan Akun Ares dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang benar pada undangan dan pesanan.

3. Konten undangan

• Anda bertanggung jawab penuh atas isi undangan: teks, foto, musik, dan informasi rekening yang dicantumkan.
• Anda hanya boleh mengunggah foto dan musik yang Anda miliki atau berhak gunakan. Foto orang lain, termasuk anak, hanya boleh diunggah dengan persetujuan yang bersangkutan atau orang tua/walinya.
• Dilarang memakai Undangku untuk konten yang melanggar hukum, menipu (misalnya undangan palsu untuk meminta transfer), mengandung SARA, pornografi, atau melanggar hak pihak lain.
• Kami berhak menonaktifkan undangan yang melanggar ketentuan ini tanpa pengembalian dana.

4. Harga & pembayaran

• Harga ditentukan oleh jenis undangan dan jumlah tamu, sesuai yang tertera saat pemesanan.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening resmi Undangku yang tercantum di halaman tagihan. Tagihan berlaku 24 jam.
• Undangan aktif setelah pembayaran diverifikasi oleh tim kami, umumnya dalam 1×24 jam.
• Kuota tamu dapat ditambah kapan saja dengan membayar selisih jumlah tamu tambahan.

5. Pengembalian dana

• Pembayaran untuk undangan yang sudah aktif tidak dapat dikembalikan, karena layanan telah diberikan.
• Bila undangan tidak dapat diakses karena kesalahan sistem kami dan tidak dapat kami perbaiki dalam 3×24 jam, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh.
• Transfer yang masuk untuk tagihan yang sudah kedaluwarsa atau dengan nominal berlebih akan kami kembalikan setelah dikonfirmasi.

6. Masa aktif

Undangan dapat diakses tamu hingga 12 bulan setelah tanggal acara. Selama masa aktif, isi undangan dapat Anda ubah kapan saja tanpa biaya tambahan.

7. Amplop digital

Fitur amplop digital hanya menampilkan nomor rekening atau e-wallet yang Anda cantumkan. Undangku tidak menerima, menyimpan, maupun menyalurkan dana hadiah dari tamu, dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer antara tamu dan pemilik undangan.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya agar layanan selalu dapat diakses, namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan atau gangguan di luar kendali kami (misalnya gangguan jaringan atau penyedia server) dapat membuat layanan sementara tidak tersedia.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Undangku atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk undangan yang bersangkutan.

10. Perubahan & hukum yang berlaku

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

11. Kontak

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengembalian dana dapat dikirim ke [email protected].